Hvad sker der, hvis mit solcelleanlæg går i stykker?
Solcelleanlæg har ingen bevægelige dele og er blandt de mest driftssikre installationer i hjemmet. Men hvad gør du, hvis uheldet alligevel er ude?
Garantierne dækker dig i årtier
Kvalitetspaneler leveres med 25-30 års ydelsesgaranti (typisk minimum 87 % ydelse efter 25 år) og 12-15 års produktgaranti. Inverteren – anlæggets arbejdshest – har typisk 10 års garanti, og batterier 10 år. Dertil kommer håndværkergarantien på selve montagen.
Hos ionor er du dækket af dansk reklamationsret og vores egen montagegaranti, og vi står for al kontakt til producenterne, hvis en komponent skal skiftes – du skal ikke selv jagte garanti i udlandet.
De typiske fejl – og hvor sjældne de er
Langt de fleste driftsstop skyldes inverteren, som er anlæggets eneste komponent med aktiv elektronik. En inverterfejl viser sig som fejlkode i appen og lavere eller ingen produktion – og udbedres normalt med et servicebesøg.
Selve panelerne fejler yderst sjældent (under 0,5 % over levetiden). Hagl, storm og brand dækkes desuden af din almindelige husforsikring, da anlægget er en del af bygningen – husk blot at melde anlægget til dit forsikringsselskab.
Det skal du gøre ved mistanke om fejl
Tjek appen: Falder produktionen på en solskinsdag, eller viser inverteren rød status, så kontakt os. Med SunMate overvåges anlægget løbende, og vi opdager ofte fejl, før du selv gør. Vores support svarer inden for 24 timer – og de fleste sager løses uden beregning under garantien.
Hvad kan du spare med solceller?
Få dit personlige estimat på 2 minutter – gratis og uforpligtende.
Beregn din besparelse